Aviso Legal
Última actualización: 19 de octubre de 2026 · Versión 2.1
El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web elchivatazo.es y de la aplicación móvil El Chivatazo, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico («LSSI-CE») y demás normativa aplicable.
1. Identificación del titular (art. 10 LSSI-CE)
En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la LSSI-CE, se informa de que el titular del sitio web y de la aplicación El Chivatazo (en adelante, «la Plataforma»), en nombre del proyecto El Chivatazo, es:
- Nombre: Héctor Maestre Almiñana
- DNI: 24439421N
- Domicilio: Calle Hilarión Eslava, 3, 4.º F, Elda (Alicante), España
- Correo electrónico: info@elchivatazo.es
La comunicación con el titular puede dirigirse de manera directa y efectiva a la dirección de correo electrónico indicada.
2. Objeto y aceptación
La Plataforma es un servicio de descubrimiento de ocio nocturno que ofrece información en tiempo real sobre locales —colas, aforo y ambiente— generada por la propia comunidad de usuarios mediante reportes denominados «chivatazos», así como valoraciones de locales y funciones de mapa basadas en la ubicación.
El acceso a la Plataforma, la descarga de la aplicación, el registro como usuario o su simple uso atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies vigentes en cada momento. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
3. Condiciones de acceso y uso
3.1. Requisito de edad
El uso de la Plataforma está reservado a personas mayores de 18 años. Al registrarse, el usuario declara cumplir este requisito. El titular podrá suspender o cancelar las cuentas que lo incumplan.
3.2. Registro y cuenta
Determinadas funciones requieren la creación de una cuenta mediante correo electrónico y contraseña. El usuario se compromete a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada, es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta, y debe comunicar sin demora cualquier uso no autorizado de la misma.
3.3. Normas de conducta
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y de buena fe de la Plataforma y, en particular, se abstendrá de:
- Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, injurioso, discriminatorio, violento o que vulnere derechos de terceros, incluidos el honor, la intimidad y la propia imagen.
- Suplantar la identidad de terceros o crear cuentas con datos falsos.
- Utilizar la Plataforma con fines publicitarios o comerciales no autorizados, o para el envío de comunicaciones no solicitadas.
- Emplear bots, scripts automatizados, técnicas de scraping o cualquier medio de acceso distinto de las interfaces oficialmente proporcionadas.
- Introducir virus o código malicioso, intentar vulnerar las medidas de seguridad o acceder a datos de otros usuarios.
- Utilizar la información de la Plataforma para acosar, localizar o perjudicar a otras personas o a los locales referenciados.
3.4. Contenido generado por el usuario
El usuario conserva la titularidad de los contenidos que publique (chivatazos, valoraciones y reseñas), pero otorga al titular una licencia no exclusiva, gratuita, de ámbito mundial y por el tiempo de vigencia del servicio para alojarlos, reproducirlos, adaptarlos técnicamente y mostrarlos dentro de la Plataforma, de forma anónima frente a otros usuarios. El usuario es el único responsable de la veracidad y licitud de sus contenidos. El titular no revisa los contenidos con carácter previo, si bien podrá retirar o moderar, por sí o a raíz de denuncias, aquellos que incumplan este Aviso Legal o la normativa aplicable, conforme al régimen de responsabilidad de los prestadores de servicios de intermediación previsto en la LSSI-CE y en el Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales) en lo que resulte de aplicación.
Los titulares de locales o terceros que consideren que un contenido lesiona sus derechos pueden solicitar su revisión escribiendo a info@elchivatazo.es.
Punto de contacto único y notificación de contenidos presuntamente ilícitos (arts. 11, 12 y 16 del Reglamento (UE) 2022/2065). El punto de contacto único de la Plataforma, tanto para autoridades como para destinatarios del servicio, es info@elchivatazo.es (idiomas: español e inglés). Las notificaciones sobre contenidos presuntamente ilícitos pueden presentarse por ese medio o mediante la opción «Denunciar» disponible en la propia app, e incluirán: (i) una explicación suficientemente motivada de por qué el contenido se considera ilícito; (ii) la localización exacta del contenido (local afectado y fecha y hora aproximada, o captura de pantalla); (iii) el nombre y la dirección de correo electrónico de quien notifica; y (iv) una declaración de buena fe sobre la exactitud de la información facilitada. Confirmaremos la recepción, revisaremos el contenido con diligencia —con carácter general, en un plazo máximo de 24 horas, ocultándolo cautelarmente cuando proceda— y comunicaremos la decisión motivada tanto al autor del contenido como a quien lo notificó.
Semáforo y naturaleza de los contenidos. Los chivatazos, valoraciones y reseñas son opiniones de los usuarios, no de los titulares de la Plataforma, que actúan como prestadores de servicios de alojamiento (arts. 13 a 17 LSSI-CE y Reglamento (UE) 2022/2065). El semáforo de cada local es un resumen automático y efímero (se calcula únicamente con los chivatazos de los últimos 60 minutos) de dichas opiniones, y no constituye una afirmación de hecho ni una valoración propia de la Plataforma sobre el local.
3.5. Contenidos destacados y patrocinados
La sección «Destacado hoy» puede combinar locales seleccionados editorialmente (etiquetados como «DESTACADO») y locales que han abonado una contraprestación por aparecer (etiquetados de forma claramente visible como «PATROCINADO», con identificación del anunciante, conforme al art. 20 LSSI-CE). La existencia de patrocinio no influye en ningún caso en el semáforo, las valoraciones, las reseñas ni en el ranking «La Liga», que se elaboran exclusivamente a partir de la actividad de la comunidad.
3.6. Suspensión y cancelación
El titular podrá suspender temporalmente o cancelar definitivamente las cuentas que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, el código fuente, los diseños, las interfaces, los textos, los logotipos, la marca «El Chivatazo», los gráficos y la estructura y selección de las bases de datos— pertenecen al titular o a sus licenciantes, y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual), la Ley 17/2001 de Marcas y demás normativa nacional e internacional aplicable.
El acceso a la Plataforma no atribuye al usuario derecho alguno sobre dichos elementos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización previa, expresa y por escrito del titular. Se autoriza únicamente el uso personal y privado inherente a la utilización normal del servicio.
5. Responsabilidad y garantías
La información mostrada en la Plataforma —en particular los chivatazos, generados por la comunidad— tiene carácter meramente orientativo y no constituye información oficial de los locales. El titular no garantiza su exactitud, integridad o actualidad, ni responde de las decisiones que el usuario adopte con base en ella, ni de las decisiones de los propios locales (denegación de acceso, cierres, aforos, cambios de programación u horario).
El titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma ni la ausencia de errores, aunque empleará esfuerzos razonables para su correcto funcionamiento, y podrá suspender temporalmente el servicio por razones de mantenimiento, seguridad o mejora. El titular no será responsable de los daños derivados de causas de fuerza mayor, del mal uso de la Plataforma por parte del usuario, de fallos de redes o dispositivos ajenos, ni de los contenidos publicados por los usuarios, sin perjuicio de su retirada conforme al apartado 3.4 y de las responsabilidades que legalmente resulten inexcusables.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limita o excluye responsabilidades que no puedan limitarse o excluirse conforme al Derecho aplicable, en particular frente a consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
6. Enlaces a sitios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (por ejemplo, páginas de los locales, servicios de mapas o el App Store de Apple). Dichos enlaces se facilitan únicamente para conveniencia del usuario. El titular no controla dichos sitios y no asume responsabilidad por sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas, ni la inclusión de un enlace implica relación, aprobación o respaldo alguno. Si detecta un enlace a contenidos ilícitos, puede comunicarlo a info@elchivatazo.es y procederemos a su revisión.
7. Protección de datos y cookies
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías de almacenamiento en el sitio web se rige por la Política de Cookies. El ejercicio de los derechos de protección de datos se describe en la página Derechos y Eliminación de Cuenta.
8. Modificaciones
El titular podrá modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos o del servicio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados con antelación razonable a través de la app o del correo electrónico. El uso de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.
9. Ley aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de la Plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo en los supuestos en que el usuario tenga la condición legal de consumidor, en cuyo caso será competente el fuero que corresponda a su domicilio conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Asimismo, se informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, si bien su disponibilidad para nuevos procedimientos puede haber cesado; en su defecto, el usuario consumidor puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los órganos de consumo de su comunidad autónoma.